LicenciaDeSegurosUSA

📜 Principios generales del seguro y del contrato

Por qué el examen empieza siempre por aquí

Las preguntas de este bloque parecen teóricas y son las que más se fallan. En Florida y en Texas el examen mide si el productor entiende por qué una póliza puede anularse, por qué una aseguradora puede rechazar un riesgo y por qué el contrato de seguro se interpreta contra quien lo redactó. Sin esa base, las preguntas de vida, salud y anualidades se convierten en pura memorización.

Riesgo, peligro y la ley de los grandes números

El seguro solo cubre el riesgo puro, aquel que únicamente puede producir pérdida o dejar las cosas como estaban. El riesgo especulativo, donde también cabe la ganancia, es materia de inversión y no de seguro. Dentro del riesgo se distinguen el peligro (la causa de la pérdida: incendio, enfermedad, muerte prematura), el azar físico (una condición material del asegurado), el azar moral (la deshonestidad del solicitante) y el azar de actitud, la despreocupación de quien se sabe cubierto. La aseguradora puede prometer un beneficio futuro porque la ley de los grandes números hace previsible el promedio de un grupo amplio aunque cada caso individual sea imprevisible.

Interés asegurable, indemnización y máxima buena fe

En el seguro de vida el interés asegurable se exige únicamente en el momento de contratar, no al ocurrir la muerte: toda persona lo tiene sobre su propia vida, y un tercero debe demostrar parentesco cercano o una relación económica real, como la de socio, acreedor o empleador. Es lo que impide que el seguro se convierta en una apuesta sobre la vida ajena. El principio de indemnización busca devolver al asegurado a su situación anterior sin enriquecerlo; el seguro de vida se aparta de él porque la vida no tiene precio de mercado, y por eso funciona con una suma valuada de antemano. El contrato exige además máxima buena fe de ambas partes: el solicitante declara con exactitud y la aseguradora suscribe y ajusta con lealtad.

Los cuatro elementos y los rasgos propios del contrato

Todo contrato de seguro necesita oferta y aceptación, consideración (la prima y las declaraciones del solicitante frente a la promesa de la aseguradora), partes con capacidad legal y un propósito lícito. Sobre esa base el seguro añade rasgos que caen en el examen una y otra vez: es un contrato de adhesión, redactado por una sola parte, de modo que la ambigüedad se interpreta en contra de la aseguradora; es aleatorio, porque el intercambio de valor es desigual y depende de un hecho incierto; es unilateral, ya que solo la aseguradora queda jurídicamente obligada a cumplir una promesa exigible; es condicional, porque el pago depende de que se cumplan las condiciones pactadas; y es personal, por lo que no se transfiere libremente sin conocimiento de la compañía.

Representaciones, garantías y ocultación

Lo que el solicitante declara son representaciones: afirmaciones que se creen verdaderas y que solo permiten anular la póliza si son falsas y materiales al riesgo. La garantía es más severa, se presume literalmente cierta, y por eso las respuestas de una solicitud de vida rara vez se tratan como garantías. La ocultación es el silencio deliberado sobre un hecho material. Los Estatutos de Florida, art. 627.409, y el capítulo 705 del Código de Seguros de Texas coinciden en el punto más preguntado: no basta con que la declaración sea falsa, tiene que haber influido en la decisión de suscribir o en la prima cobrada.

Suscripción, recibos y entrega

La suscripción clasifica al solicitante en preferente, estándar o subestándar a partir de la solicitud, el examen médico, el informe de crédito, el informe de inspección y el intercambio de códigos del MIB. Cuando el productor cobra la primera prima y entrega un recibo condicional, la cobertura puede retroceder a la fecha de la solicitud si el solicitante resultaba asegurable; si no cobra nada, no hay cobertura hasta la entrega y el pago, y el productor debe recoger una declaración de buena salud.

Lo que más se pregunta en el examen

Distinguir azar moral de azar de actitud; recordar que el interés asegurable en vida se exige al contratar; identificar los cuatro elementos del contrato; separar representación de garantía; y reconocer que la ambigüedad favorece al asegurado por tratarse de un contrato de adhesión.

Haz el test gratis · banco completo y simulacros con la suscripción

Preguntas de muestra (35)

1. ¿Cuál de las siguientes situaciones constituye un riesgo puro y por tanto asegurable?

  1. La participación en una apuesta deportiva
  2. La compra de acciones de una empresa emergente
  3. La apertura de un restaurante en un barrio nuevo
  4. La posibilidad de que un incendio destruya la vivienda del asegurado

El riesgo puro solo admite dos resultados, pérdida o ausencia de pérdida, y por eso es el único que las aseguradoras aceptan. Las otras tres situaciones son riesgos especulativos porque abren también la posibilidad de ganancia.

2. Un empresario de Tampa afirma que su nuevo local es un riesgo asegurable porque puede perder dinero. ¿Qué le explicaría correctamente un productor?

  1. Que basta con demostrar la pérdida para que el riesgo sea asegurable
  2. Que el riesgo empresarial es especulativo y no se asegura, aunque sí pueden asegurarse los riesgos puros del negocio
  3. Que todo riesgo económico es asegurable si se paga la prima adecuada
  4. Que el riesgo empresarial se vuelve puro en cuanto el negocio queda registrado formalmente en el estado donde va a operar

La expectativa de beneficio o pérdida de una empresa es especulativa. Lo que sí puede cubrirse son los riesgos puros asociados: incendio, responsabilidad civil, incapacidad del dueño o muerte de un empleado clave.

3. El riesgo se define técnicamente como

  1. la cantidad de dinero que la aseguradora pagará
  2. la causa directa que produce una pérdida
  3. una condición que agrava la probabilidad de pérdida
  4. la incertidumbre sobre la ocurrencia de una pérdida

El riesgo es la incertidumbre en sí misma. La causa concreta de la pérdida es el peligro, y la condición que la agrava es el azar; confundir los tres términos es el error clásico de las primeras preguntas.

4. ¿Por qué las aseguradoras evitan cubrir pérdidas catastróficas que afectan a toda la cartera al mismo tiempo?

  1. Porque la Ley McCarran-Ferguson reserva las catástrofes a los programas federales y prohíbe a las aseguradoras estatales asumirlas
  2. Porque una pérdida catastrófica es especulativa por definición y el riesgo especulativo nunca resulta asegurable
  3. Porque una pérdida simultánea de muchos asegurados impide que la prima recaudada financie los siniestros
  4. Porque el interés asegurable desaparece en toda catástrofe que afecte a la generalidad de la cartera suscrita

Un riesgo asegurable debe ser accidental, medible y no catastrófico para el conjunto de la cartera. La catástrofe generalizada rompe la mutualización, y por eso se traslada al reaseguro o a programas públicos.

5. En terminología de seguros, un peligro (peril) es

  1. la deshonestidad del solicitante
  2. una condición que aumenta la probabilidad de pérdida
  3. la causa inmediata de una pérdida, como el fuego o la enfermedad
  4. el importe máximo que paga la póliza

El peligro es aquello que causa la pérdida. La condición que la hace más probable es el azar, y la deshonestidad del solicitante es una variedad concreta de azar, el moral.

6. Un solicitante oculta que fue condenado por defraudar a una aseguradora anterior. Este comportamiento es un ejemplo de

  1. riesgo especulativo
  2. azar físico
  3. azar de actitud
  4. azar moral

El azar moral nace de la deshonestidad o de la tendencia del solicitante a provocar o exagerar una pérdida. Se diferencia del azar físico, que es una característica material del riesgo.

7. Un asegurado deja de cerrar el portón de su piscina porque sabe que su póliza cubre los accidentes. Estamos ante

  1. un peligro cubierto
  2. azar moral
  3. azar de actitud, también llamado morale hazard
  4. una garantía incumplida

El azar de actitud es la indiferencia que produce el saberse cubierto. No implica intención fraudulenta, a diferencia del azar moral, pero eleva igualmente la siniestralidad esperada del grupo.

8. La existencia de una escalera en mal estado dentro de la vivienda del asegurado es un ejemplo de

  1. selección adversa
  2. azar moral
  3. peligro
  4. azar físico

El azar físico es una condición material y tangible que incrementa la posibilidad de pérdida. El peligro sería la caída propiamente dicha.

9. La ley de los grandes números permite a la aseguradora

  1. predecir con razonable exactitud el número de siniestros de un grupo amplio de expuestos similares
  2. conocer de antemano cuál de sus asegurados llegará a fallecer dentro de cada uno de los ejercicios futuros
  3. eliminar por completo la necesidad de reservas
  4. cobrar la misma prima a todos los solicitantes

Cuanto mayor y más homogéneo es el grupo, más se aproxima la experiencia real a la probabilidad teórica. Ese es el fundamento matemático de la prima, y no dice nada sobre el destino de un asegurado concreto.

10. Una aseguradora pequeña que solo suscribe cien pólizas de vida al año sufre desviaciones muy grandes en su siniestralidad. ¿Qué principio lo explica?

  1. La ley de los grandes números solo se aplica al seguro de daños
  2. La selección adversa siempre afecta a las aseguradoras pequeñas
  3. El interés asegurable pierde eficacia con pocos asegurados
  4. Un grupo reducido se aleja más de la probabilidad teórica que un grupo numeroso

La estabilidad estadística crece con el número de expuestos. Por eso las compañías pequeñas recurren al reaseguro y a la agrupación de riesgos.

11. La tabla de mortalidad que utiliza un actuario de vida indica

  1. la reserva legal mínima de la aseguradora
  2. la esperanza de vida exacta de un solicitante concreto
  3. el rendimiento garantizado del valor en efectivo
  4. cuántas personas de un grupo inicial se espera que mueran a cada edad

La tabla de mortalidad es una proyección de grupo, nunca un pronóstico individual. De ella sale la prima de riesgo, que junto con el interés y los gastos forma la prima bruta.

12. Para que un riesgo sea asegurable, la pérdida debe ser determinable y mensurable. Esto significa que

  1. la pérdida debe repetirse todos los años
  2. el asegurado debe conocer el importe antes de contratar
  3. la aseguradora debe fijar un límite máximo por ley
  4. debe poder establecerse cuándo, dónde y por qué ocurrió, y cuánto costó

Si no puede probarse la causa ni cuantificarse el daño, no hay forma de fijar una prima justa ni de liquidar el siniestro. En vida esa determinación es simple: se prueba con un certificado de defunción.

13. Cuando una empresa decide asumir con fondos propios las pérdidas pequeñas y frecuentes, aplica el método de

  1. reducción
  2. transferencia
  3. evitación
  4. retención

La retención consiste en soportar la pérdida con recursos propios; el deducible de una póliza es la forma más común de retención parcial.

14. El seguro es, en la clasificación clásica de los métodos de manejo del riesgo, un mecanismo de

  1. duplicación
  2. evitación
  3. retención
  4. transferencia

El contrato traslada las consecuencias económicas del riesgo del asegurado a la aseguradora a cambio de una prima. Es la definición misma del seguro.

15. Instalar rociadores automáticos en una bodega corresponde al método de

  1. selección adversa
  2. evitación del riesgo
  3. transferencia del riesgo
  4. reducción del riesgo

La reducción no elimina la exposición pero disminuye la gravedad o la frecuencia esperada de la pérdida. La evitación exigiría renunciar por completo a la actividad.

16. Un cliente pregunta por qué su póliza tiene deducible si ya paga una prima. La mejor respuesta del productor es que el deducible

  1. hace que el asegurado retenga la parte pequeña y frecuente de la pérdida, lo que abarata la prima
  2. es una penalización por siniestros anteriores
  3. permite a la aseguradora rechazar el siniestro siempre que el importe no alcance la cuantía pactada
  4. sustituye al interés asegurable

El deducible reparte el riesgo: el asegurado retiene los primeros dólares y transfiere el resto. Además contiene el azar de actitud, porque el asegurado sigue teniendo algo en juego.

17. La selección adversa describe la tendencia de

  1. los productores a colocar pólizas grandes
  2. las aseguradoras a rechazar a los solicitantes más sanos con el fin de elevar su prima promedio
  3. quienes tienen mayor probabilidad de sufrir una pérdida a buscar seguro con más intensidad
  4. los asegurados a cancelar la póliza tras un siniestro

Quien se sabe enfermo o expuesto compra más seguro y por sumas mayores. La suscripción existe precisamente para contrarrestar ese sesgo.

18. ¿Cuál de estas prácticas es una herramienta legítima contra la selección adversa?

  1. Rechazar sistemáticamente a los solicitantes de un origen nacional determinado
  2. Exigir pruebas de asegurabilidad y clasificar el riesgo según criterios técnicos
  3. Cobrar una prima distinta a dos personas idénticas según su credo religioso
  4. Anular pólizas ya emitidas sin causa alguna

La suscripción puede discriminar por riesgo, nunca por características protegidas. Los Estatutos de Florida, art. 626.9541, tipifican la discriminación injusta entre riesgos de la misma clase como práctica desleal.

19. En un seguro de vida grupal de un empleador con doscientos trabajadores, ¿por qué suele exigirse un porcentaje mínimo de participación?

  1. Para reducir la comisión del productor
  2. Para impedir que solo se inscriban los empleados que se saben en peor estado de salud
  3. Porque la ley federal fijaría un mínimo del noventa por ciento de participación en el grupo
  4. Para evitar la aplicación de la ley de los grandes números

El requisito de participación es el antídoto de la selección adversa en el grupo. Sin él se apuntarían sobre todo los peores riesgos y la tarifa colectiva dejaría de ser sostenible.

20. En un seguro de vida, ¿cuándo debe existir el interés asegurable?

  1. Solo si el beneficiario es un tercero
  2. En el momento de la muerte del asegurado
  3. Durante toda la vigencia de la póliza
  4. En el momento de solicitar y emitir la póliza

Es una de las diferencias clásicas con el seguro de daños, donde el interés debe existir al ocurrir la pérdida. Una vez emitida válidamente la póliza de vida, la desaparición posterior del vínculo no la invalida por sí sola.

21. ¿Cuál de las siguientes personas carece por regla general de interés asegurable sobre la vida de otra?

  1. Un cónyuge sobre la vida del otro cónyuge
  2. Un acreedor sobre la vida de su deudor, hasta el importe de la deuda
  3. Un socio sobre la vida del otro socio del negocio
  4. Un vecino sin relación económica ni familiar con el asegurado

El interés asegurable exige parentesco cercano o una expectativa económica real y lícita. Sin ese vínculo el contrato degenera en una apuesta sobre la vida ajena.

22. Un empresario de Houston quiere asegurar la vida de su director financiero. ¿Qué se requiere además del interés asegurable?

  1. Un aval bancario por la suma asegurada
  2. La autorización previa del Departamento de Seguros de Texas
  3. La renuncia del cónyuge del asegurado
  4. El consentimiento escrito del asegurado

El seguro de hombre clave necesita interés económico y consentimiento del asegurado. Emitir una póliza sobre la vida de un adulto sin su firma no encuentra amparo en el Código de Seguros de Texas, cap. 1101.

23. Toda persona tiene un interés asegurable ilimitado sobre

  1. la vida de su empleador
  2. la vida de cualquier familiar
  3. su propia vida
  4. la vida de su arrendador

El interés sobre la propia vida se presume y no tiene tope legal, aunque la suscripción sí limitará la suma en función de los ingresos y el patrimonio.

24. Una acreedora asegura la vida de su deudor por 500.000 dólares cuando la deuda asciende a 40.000. ¿Cuál es el problema principal?

  1. El interés asegurable de un acreedor está prohibido
  2. No cabría ningún consentimiento posible del deudor en las deudas de carácter comercial
  3. La suma excede con mucho el interés económico y acerca el contrato a una apuesta
  4. La póliza debe ser siempre a término

El interés de un acreedor llega hasta el saldo pendiente más intereses y gastos razonables. Una suma desproporcionada crea un incentivo perverso y expone al productor a un reproche de idoneidad.

25. El divorcio de un matrimonio en Florida, cinco años después de emitirse la póliza, ¿invalida el seguro que uno contrató sobre la vida del otro?

  1. No, pero la póliza pasa a ser no participante
  2. Sí, automáticamente, porque desaparece el interés asegurable
  3. Sí, salvo que exista una orden judicial en contrario
  4. No, porque el interés asegurable solo se exige en el momento de la contratación

La regla del momento de contratación resuelve el caso. Cuestión distinta es la designación de beneficiario, que sí puede verse afectada por la sentencia o por el convenio regulador.

26. ¿Por qué se dice que el seguro de vida no es un contrato de indemnización en sentido estricto?

  1. Porque paga una suma fijada de antemano y no el valor real de la pérdida
  2. Porque nunca exige interés asegurable
  3. Porque el beneficiario puede ser cualquier persona
  4. Porque el asegurado puede cobrarlo en vida

La vida humana no tiene valor de mercado, así que la póliza es valuada: se pacta la suma al contratar y se paga esa suma. Una póliza de gastos médicos, en cambio, sí es indemnizatoria.

27. El principio de indemnización pretende que el asegurado

  1. recupere siempre el valor de reposición a nuevo
  2. quede en la misma situación económica anterior a la pérdida, sin lucrarse
  3. reciba el doble de la pérdida si hubo negligencia de un tercero
  4. no tenga que pagar deducible

Impedir el enriquecimiento por siniestro es lo que sostiene la coordinación de beneficios en salud y la prohibición de cobrar dos veces la misma factura médica.

28. En una póliza de gastos médicos, la coordinación de beneficios existe para

  1. repartir la comisión entre los dos productores que hubieran intervenido en la venta del contrato
  2. evitar que el asegurado cobre más del cien por ciento del gasto cuando tiene dos coberturas
  3. permitir el cambio de compañía aseguradora sin necesidad de una nueva suscripción del riesgo
  4. determinar el deducible familiar

Es una aplicación directa del principio de indemnización. Una cobertura actúa como primaria y la otra como secundaria, de modo que entre ambas nunca se supere el gasto realmente incurrido.

29. Una póliza de incapacidad limita el beneficio mensual a un porcentaje del ingreso del asegurado. La razón técnica es

  1. mantener el incentivo a reincorporarse al trabajo y respetar la lógica indemnizatoria
  2. cumplir con el tope que la ley federal fija para todas las pólizas de incapacidad individual
  3. reducir la comisión del productor
  4. evitar el pago de los impuestos federales que gravarían la prestación mensual percibida

Si el beneficio igualara al salario, el asegurado no tendría razón económica para volver al trabajo y aparecería un azar de actitud severo. De ahí que se suscriba una fracción del ingreso bruto.

30. La doctrina de la máxima buena fe (uberrimae fidei) exige que

  1. el productor garantice la aprobación definitiva de la solicitud que él mismo ha tramitado
  2. solo el asegurado revele toda la información material que llegue a conocer al contratar
  3. la aseguradora acepte cualquier solicitud
  4. ambas partes actúen con total honestidad y revelen los hechos materiales que conocen

El seguro descansa en información que casi siempre está en poder del solicitante. De ahí que el contrato sea más exigente que un contrato comercial ordinario en materia de sinceridad.

31. Un productor sabe que su cliente fuma pero anota en la solicitud que no fuma, para conseguir la tarifa preferente. Esto constituye

  1. una simple imprecisión, sin ninguna consecuencia sobre la validez del contrato ya emitido
  2. una violación de la máxima buena fe y una tergiversación imputable también al productor
  3. una práctica aceptada si el cliente lo autoriza
  4. una garantía y no una representación, con unos efectos jurídicos muy distintos según la ley

La firma del solicitante no exime al productor, que responde por lo que consigna. Los Estatutos de Florida, art. 626.611, incluyen la falsedad en documentos de seguro entre las causales obligatorias de revocación.

32. La obligación de buena fe de la aseguradora se manifiesta sobre todo en

  1. la publicidad de sus productos
  2. el tratamiento leal y diligente de las reclamaciones
  3. el pago puntual de comisiones al productor
  4. la elección de su domicilio social

El capítulo 541 del Código de Seguros de Texas sanciona las prácticas desleales de ajuste precisamente porque la lealtad obliga a ambos lados del contrato.

33. ¿En qué se diferencia el fraude de la simple tergiversación inocente?

  1. El fraude requiere intención de engañar; la tergiversación puede ser un error de buena fe
  2. El fraude solo lo puede llegar a cometer la compañía aseguradora que emite finalmente el contrato
  3. La tergiversación anula siempre la póliza, cualquiera que sea el alcance real que llegue a tener
  4. No existe diferencia jurídica entre ambos

La intención separa ambas figuras y también sus consecuencias: la tergiversación material permite anular dentro del plazo de contestabilidad, mientras que el fraude puede acarrear responsabilidad penal.

34. ¿Cuáles son los cuatro elementos esenciales de un contrato de seguro válido?

  1. Oferta y aceptación, consideración, capacidad legal y propósito lícito
  2. Prima, póliza, beneficiario y productor
  3. Solicitud, examen médico, entrega y pago
  4. Interés asegurable, indemnización, buena fe y adhesión

Son los mismos elementos de cualquier contrato del derecho común estadounidense aplicados al seguro. Las demás listas mezclan documentos y principios, que son cosa distinta de los requisitos de validez.

35. En un seguro de vida, la oferta la realiza normalmente

  1. el beneficiario, en el momento de aceptar la designación que se hizo a su favor
  2. la aseguradora, al publicar sus tarifas
  3. el productor, al concertar la cita
  4. el solicitante, al presentar la solicitud acompañada de la primera prima

Cuando la solicitud se acompaña del pago, ofrece el solicitante y acepta la aseguradora al emitir la póliza tal como se pidió. Si la solicitud va sin dinero, los papeles se invierten.

Comienza gratis